同在2月12日，泰禾集团营销管理中心召开誓师大会，会上再次回顾宣贯了2021年泰禾的核心战略、具体动作以及核心竞争力，并针对2022年的营销打法和管理动作做出具体铺排。 

“小而美、小而精”是黄其森董事长于2021年8月正式提出的战略转型方向，也是坚持高端精品战略房企顺应美好生活时代的必然选择。对于泰禾而言，“美”和“精”是泰禾二十多年发展中积淀而成的底气和底蕴。自泰禾成立之初便确立了“高端精品”战略并始终坚持；泰禾对中国文化的自信和复兴中国人居文化的使命感则成就了“院子IP”、成就了“谈中式必院子，谈院子必泰禾”的市场共识；产品品质更是作为泰禾的红线和底线全员坚守，即便在最困难的时期，黄其森董事长也提出了“交房虽然迟到，品质绝不缺席”。在房企品质问题屡见不鲜的环境下，泰禾没有因品质而造成群诉问题，这些便是“小而美、小而精”的坚实基础。

此外，泰禾能在一年多时间内稳定了局面、甚至稳中有进，也有赖于拥有一支坚强不摧、稳定团结、拼搏奋斗的核心团队。黄其森董事长亲自带各区域、各条线领导躬身入局，聚焦文化力、产品力、服务力的提升，营销团队在这一过程中对“美”和“精”的精神也有了更深的理解，并落实到2022年的管理操盘动作中：

第一，策研条线对外要以市场为导向，以客户为中心，洞悉客户需求线索；对内，要持续提供数据，助力营销和设计部门制定更贴合的产品方案。

第二，销管是营销的“守”、“望”者——2022年以现金流为导向，细化回款颗粒度，并在渠道、销售、费控管理三个维度，守住底线和红线，同时随时迎战变化，根据阶段工作方向与重心调整，在政策费用调配、考核激励、服务上给予支持。

第三，策划条线则提出“美于修炼，精于管理”，“美”代表高度，是修养、阅历和格局，靠的是修炼；而“精”反映出的是态度，是躬身力行、尽善尽美和精益求精，靠的是管理。文化修养、审美底蕴、破局思维、创新精神兼备，是身为泰禾策划所要具备的独有的能力模型。

“稳管理、稳产品、稳服务”战术，稳中有进 

【稳管理】

人：持续下沉一线，一人多岗多能

2021年，集团各职能管理部门全面下沉奋战一线，以实实在在的行动和进展赢得了市场信心的恢复，攻坚取得显著成效。在集团副总裁兼集团营销管理中心总经理宁可的带领下，营销条线各职能、各层级管理人员下沉一线，既拿手枪又拿冲锋枪，在最基层落实管理，在最难处给予帮扶。每次出差，宁可一定带队梳理项目、盘点客户、开展培训。白天驻场考察项目体验感、销售话术、到访客户关注点，解决案场工作难点卡点并第一时间给出解决方案，晚上则与销售盘点客户、做针对性培训。下沉不仅体现在高层管理者身上；怀胎七月的福州区域销管负责人揭丽婷，为抓回款，亲自带队到福州湾项目抓网签，在2周内实现了700户90%的网签业绩。名副其实的下沉构成了泰禾人2021年的工作常态，同时也为今年深度落实二级管控、扁平化管理奠定良好的基础。

变革是痛苦的过程，但不破不立，人员架构上的“小而美、小而精”让人看到，有时并非人多力量大，精干的团队，更能理解企业文化、步调一致、发挥潜能、实现价值。真正做到人尽其才、才尽其用，一人多岗、一岗多能。接下来就是要通过合理有效的激励机制稳定核心团队，通过培训和修炼，让每个人都成泰禾的同路人、文化的传承人。

钱：开源节流，提人效降费用

2021年，泰禾学会了过苦日子，2022年要继续过苦日子。

首先是节流，能省则省，拒绝无效支出。在一次策划条线抖音视频拍摄培训分享中，福州区域策划陈铖很自然地讲到，“如果小视频外包给第三方拍摄，至少2000块一条，太贵了不划算，还不一定有我们自己拍得好，我们更理解自己的产品，知道自己想要什么。”营销全员资金意识根本性转变，2021年集团全年纯推广费效比仅为0.9%，而2022年全盘费效指标也将进一步压缩。

开源，回款为王。2022年的重中之重，即是盘活存量资产，现金流最大化，制定针对性的租售方案，快速盘活回笼资金，同时完善回款机制，严格遵守管理制度，持续主导跟进回款工作，助力全盘面运营。此外，建立自销渠道、搭建数字营销体系平台，都是长治久安的泰禾营销的新课题，宁可于此提出了“可落地、可持续、循序渐进扎实发展”的要求。

事：躬身入局，协同作战

在刚刚结束的集团重点项目运营研讨会上，黄其森董事长多次强调部门间的协同拉通。泰禾营销条线在新的一年中，将全力做到四个协同：协同设计条线，不断提升产品价值，保持核心竞争力；协同物业条线，不断落地业主服务，拓宽品牌护城河；协同品牌条线，不断输出多维信心，建设品牌IP；协同运营等条线，形成关键事项表，疏通卡点突破难点，共助指标达成。

【稳产品】

品质呈现，实时传递进展信息

2021年复工复产、保品质保交付两大主题动作，通过持续性的节点传播和眼见为实的真相输出，让业主逐渐安心，对超出预期品质交付有了信心。包括工地开放日、品质巡检、工程进度播报等也形成了行业套用的模板。这些动作在2022年乃至未来予以固化，以真实鉴品质，以真诚赢信赖。

分类操盘，产品价值最大化

泰禾的战略、战术和核心竞争力都可以概括为“产品为王”。泰禾会把一栋产品当作一个项目来做，把一个项目当作一个品牌来做，每个项目都有自己的使命。新的一年，泰禾将所有项目分门别类，包括快速实现现金流的快销项目，处于核心城市核心地段的高溢价快销项目，以及拥有绝版稀缺资源属性的一栋一策项目。针对快销和高溢价快销项目，并集中资源高效转化业绩，推动资金运转。对于一栋一策顶级项目，成立营销专门小组，建立大客户中心，沉淀并活化大客户资源，实现项目价值最大化。

复盘设计方案，持续产品提升

在2021年的产品升级动作中，泰禾成功挑战院子空间的三个重点：私家庭院面积的最大化；客厅与私家院落的一体化关系；主卧尺度感，以及地下挑空尺度营造的仪式感和功能性。升级后的每个产品都受到了市场认可和共鸣。2022年，营销条线将携手设计条线复盘各项目方案，针对剩余大户型和设计进行定制，营销参与产品设计重要环节，反馈客户需求，帮助设计决策，同时提升产品意识、通过设计专业思维更深理解产品价值，更好转化营销语言。

【稳服务】

不打折扣落实业主权益

高端物业的未来在服务，伴随项目的逐步交付入住，2021年，泰禾营销协同泰禾物业研究国内顶豪项目的服务权益，也广泛调研泰禾业主们对服务的痛点和期望，针对性地对业主服务权益进行升级，不管是在服务标准上，还是服务内容上，都做了定制优化，确保服务的内容真正贴合业主需求。而2022年，则是协同物业，将这些权益由浅入深扎实落地，将老业主维护工作形成长效机制，口碑是最好的传播。

不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路，黑铁时代，也会有专为奋斗者照亮前路的光。天道酬勤，天道酬善，泰禾人不懈的努力终将迎来泰禾的新生之年，厚积薄发之年，一切都在越来越好。