作为泰禾的重点战略布局，北京区域一直保持着持续的高复合增长。今年一季度，北京区域交出了100亿销售额的成绩单，各项目业绩继续稳居市场前列，用实际数据再次创造了营销传奇。这100亿的背后，离不开整个区域对产品品质的不断深耕，更离不开全体一线员工夜以继日的努力。

今天，我们走进泰禾北京区域一线售楼处案场，见证泰禾人平日工作中普通的一天。正是这些对他们来说最习以为常的日子，积累出北京区域一串串丰硕的果实。

李戌峰：

除了吃苦耐劳，还要专业和敬业

李戌峰，一位来自山西的21岁小伙子，年纪轻轻已经是金府大院的管家部门负责人。

作为物业管家，他每天的主要工作是接待与服务来访的客户们，从大门岗亭、内场接待、水吧服务、样板间参观到售楼处安保，都需要李戌峰来管理与协调。

每天早上7点，李戌峰的手机闹钟准时响起，他会花上15分钟时间迅速洗漱整理好自己，之后便来到北京泰禾·金府大院售楼处。离早会还有一段时间，李戌峰会利用这段时间在脑海里梳理一下今天要做的事情，这是他工作几年来养成的习惯。

8点40分的早会结束之后，李戌峰开始为一天的活动忙碌起来，摆茶歇、布场地、迎接客户到场……眨眼到中午，还有客户没有离开，他会让同事们陆续去吃午饭，自己先在现场盯着。“明天售楼处依然有活动，我们可不能掉链子。”李戌峰边走边微笑着说，今天算是圆满完成了案场的活动任务，得赶紧回住处休息。这一天，他的朋友圈步数超过了3万步。

将近凌晨，李戌峰微笑着目送最后一组客户从售楼处驾车离开，看着车尾灯缓缓从视线中消失，他折返回内场，这一天的工作才算正式结束。“只要还有一组客户在现场，我们物业管家就必须得留人，要做好服务。”李戌峰说。他心里非常明白，既然选择了服务行业，就要做好吃苦耐劳的准备。不久前，李戌峰还有过半夜12点仍然在售楼处为客户服务的经历。

“在外人看来，管家似乎就是端茶倒水的工作，但实际上这是一份非常需要专业和敬业的工作，很多事情需要动脑筋去想才能做到完美。”李戌峰说，他每天总要处理各种突发情况，之前一次活动上的配餐出现了问题，他开车跑遍了大半个北京城，才找到合适的餐点。

“有快扛不住的时候吗？”面对提问，李戌峰憨厚一笑，点了点头，特别累的时候的确有过思想上的波动，但是转念一想，当初选择进入这一行，不正是源自自己的热爱吗？也正是因为热爱，李戌峰专门去学习做西点，还考取了西点师的资格证书，可以为客户做纯手工糕点。李戌峰说，客户的满意和称赞能给他带来最大的成就感。

工作之余，李戌峰会换上运动便服去跑跑步，这也是他工作之外仅有的爱好。“跑步的时候，我什么都不用想，出一身大汗，痛快洗个澡，好好睡个觉。”他说。

“什么都不想”的李戌峰也有自己的小心思，他偷偷告诉记者，等忙完这阵子想请假回老家看看爷爷。从去年十月份到现在，李戌峰连过年也没能请假回家，家里老人三番五次打来电话说想他了。李戌峰笑笑：“年轻人嘛，吃苦不怕，但还是要常回家看看。”

李华：

真诚是最好的营销技巧

当李华坐在对面的时候，并没有让人感受到想象中那种销售冠军的强大气场。“原本以你会滔滔不绝地讲，但你好像并不是？”李华莞尔一笑：“做好自己就做好了工作”。

李华是北京泰禾·金府大院的销冠，每天的工作是帮客户挑选最合适他们的房子，但在看房子之外，她还有很多爱好，看书便是其中之一。她的办公桌上整齐摆放着很多书，从销售心理学、时尚杂志到孙子兵法……种类多样，并不只局限在营销层面。“多看书能帮助自己提升阅历，和客户沟通时也会更加顺畅。”李华表示，“有时候，客户想要了解的问题有很多方面，只了解自己家的房子是不够的。”

“要说营销技巧，实话实说，真诚一点是最好的营销技巧。”李华说，做销售有七八年的时间了，她最怕留给客户的就是很油滑、很爱说场面话的印象。像今天到访的王先生一家，之前已经连着来了三天，每次来都有新问题要咨询，在李华一次次不厌其烦地解答之后，现在她和王先生一家已经成为了好朋友，王先生出国回来还特意给李华带了礼物。

送走王先生一家，已临近中午12点了，李华刚想坐下简单吃个饭，门口又来了一位到访客户。李华毫不犹豫地站起身，为客户讲解园林示范区、项目样板间，一圈下来，已经一点多了，虽然客户没有马上做决定，但和李华互相加了微信。“这太正常了，谁买房也得做一些比较。”李华的好心态，让她不那么急功近利，这或许是成为销冠的必要法宝。

做营销每天都要接触各种各样的人，辛苦是公认的。从大年初七上班之后，李华没有请假休息过。当天临近下午5点，还有一位客户打来电话想要晚上8点过来，李华痛快地答应了。送走最后这个客户时，已经接近晚上十一点，李华麻利收拾好自己的东西，朝家的方向走去，这是她最普通不过的一天。“当然也会有遗憾，最大的遗憾是没有时间陪孩子。”但家人都很理解自己，他们的支持对李华来说是最大的安慰。

和李戌峰、李华一样，在每个泰禾奋斗者的背后，也有每个家庭的一份付出。感恩他们的支持，让每个泰禾人能够安心工作、放心逐梦。