“2018年8月14日,这个夏日的夜晚,闪亮的繁星在云层里璀璨地闪烁,如同我此时通透的心情,我从家里的院子仰头仔仔细细地查看着这些星星,觉得它们越发透着迷人的亮晶晶的光芒。今天是令我难忘的日子,回想起白天的情景,仍然充满着难抑的感动。”
以上是泰禾中国院子一位业主写给我们的一段话。今年11月1日,泰禾家庭医生服务站正式启动,位于北京的泰禾中国院子、北京院子,位于上海的泰禾红御社区以及位于福州的泰禾福州院子、天元花园等,作为第一批开放社区,至今已经服务了近千名业主。在正式启动之前,今年8月,泰禾北京健康管理中心在进行“家庭医生落地入户健康问卷调查”时,作为家庭医生的孙金玲遇到了这位泰禾业主,发生了这样一件暖心的事。
在泰禾中国院子里,有一位徐姓独居阿姨,十年来长期腰椎疼痛,虽然医生一直建议她做腰椎核磁检查,但是由于徐阿姨有幽闭恐惧症,始终没能迈出这一步。细心的孙金玲了解到了徐阿姨的这份不便。
▲孙金玲与徐阿姨面对面沟通
经过几次交流,徐阿姨有些为难地告诉孙金玲:“如果检查的时候要是能有个人陪在我身边的话,可能就会好一些,可苦于我的儿子远在加拿大,所以我才会一拖再拖。”
听了徐阿姨的无奈,作为家庭医生的孙金玲当时就对徐阿姨说:“您如果想做检查的话,我随时都可以陪您在身边,这样您就可以放轻松好好做检查了。”
徐阿姨惊讶的看着她,问了一句:“难道你不怕有辐射吗?”其实,徐阿姨的疑问也是很多人容易产生的误区。
据孙金玲介绍,核磁共振检查是靠磁场来完成的医学检查方法,由于它彻底摆脱了电离辐射对人体的损害,又有参数多、信息量大、可多方位成像,以及对软组织有高分辨力等突出的特点,被广泛应用于临床疾病的诊断,对有些病变成为必不可少的检查方法,所以从它一问世便引起各方面学者的重视,自应用以来,便得以极快的速度得到了发展及应用。简单地说,核磁共振检查并没有辐射,完全可以安心检查。
8月13日,徐阿姨微信联系了孙金玲,接到徐阿姨的微信后,泰禾健康管理中心立即联系了裕和医院放射科主任、门诊进行了患者的预约及接待的安排。
8月14日下午,徐阿姨来到泰禾裕和医院后,健管中心安排孙金玲全程陪同徐阿姨进行挂号、看诊、开检查单。当带领徐阿姨走到核磁室的时候,徐阿姨下意识的对孙金玲说:“小孙,我好紧张啊!”孙金玲一手拉着徐阿姨的手,一手托着徐阿姨的肩安慰道:“徐阿姨您放轻松,不要怕,裕和医院是咱们泰禾自己的医院,这就跟在家看病一样,我一直在您身边陪着您,等会您进去躺下的时候,我会一直抚摸您的腿和脚,这样您就能感觉到我一直在您身边陪着您呢。”
听完孙金玲的安慰,徐阿姨整个人踏实了起来,处于轻松状态的她,仅用15分钟就顺利完成了“犹豫”了10年的检查。
随后,在短短1个小时内就完成了徐阿姨的检查报告,泰禾健康管理中心主任袁峰杰也在检查报告出炉的第一时间就为徐阿姨进行了面对面地详细解读。于是,便有了开头那一幕。
就在本周二,徐阿姨又一次联系了泰禾家庭医生。原来徐阿姨相约着院子里的邻居一同来看诊,跟徐阿姨同来的两位业主,是因为收到了来自泰禾健管中心的健康慰问——裕和医院健康体检卡,所以预约了专项体检。而徐阿姨因为左肩和右手腕疼痛,慕名找到裕和医院主任乔晋琳进行诊治。乔晋琳为徐阿姨的左肩打了封闭,由于右手腕是退行性病变,便跟徐阿姨说了具体的日常养护方法。
▲乔晋琳为徐阿姨看诊
在家庭医生服务站的安排下,徐阿姨和几位其他业主在本次就诊期间没有在任何环节进行等待,用徐阿姨的话说:“这是一次高效而专业的就诊经历,看病,我还是更愿意相信泰禾!”
业主满意是泰禾人前进的原动力。泰禾家庭医生服务站的落地,不仅为业主提供了完善的医疗配套,还为业主提供了“家门口”的便利医疗服务。据了解,未来,泰禾将在更多城市开启医疗服务,为更多的泰禾业主提供安心、放心的医疗服务。
泰禾,给你家的无限可能。