近日，由泰禾酒店集团人力资源部组织的2018年“黄埔军校”培训，在福州泰禾中心启动。来自泰禾酒店集团物业事业部四大区域的14位“先行军”参加了为期两天的课程培训,泰禾酒店集团相关负责人出席开班仪式。

　　“黄埔军校”培训，旨在引入和学习高端服务理念与技巧，打造高水平的物业团队。此次培训围绕“提升意识，学会技能，对标金钥匙”的课程设计，对学员进行理论培训与实操演练，通过鲜活案例和生动的情景再现，让学员深刻认识到酒店高端服务理念的精髓。

　　在待客之道和沟通技巧等技能的实战演练中，人体雕塑、头脑风暴、沙盘模拟等教学技术的运用，使学员在快乐中得到学习，很多技能在课堂上即全部掌握。学员们纷纷表示，“原来培训可以是这样有趣。”

　　在《金钥匙服务分享》课程中，学员们深入了解了在服务行业享有至高声誉的“金钥匙”服务，深受鼓舞，纷纷表示要为泰禾的“第一服务品牌”建设贡献自己的力量。

　　两天培训课程在学员们的“花样期待”毕业仪式下顺利结束。“ 我们的员工内心是美好的，我们的业主才能感受到美好，我们的员工是快乐的，我们的业主才能感受到快乐。” 泰禾酒店集团物业事业部相关负责人表示。