用工匠精神做物业，凭借着细致贴心的服务，泰禾物业常收到业主的感谢信。每一封信里都在诉说社区生活遇到的美好，诉说业主和物业之间的感人故事。

　　近日，泰禾·福州院子客服管家杨烨也收到了一封手书的感谢信，蕴含着6户业主的真情道谢。信件虽短，但情感最真，无异于听到书信者，在耳边娓娓讲述。

　　泰禾业主梁先生由于工作关系，平日里非常忙碌，而他在装修期间也时常遇到问题，令他倍感苦恼。

　　一次，杨烨在巡查时偶遇梁先生，便交谈了两句。梁先生说现在装修接近尾声了，第二天他新家的得意之作——一块天然玉石背景墙将送来，他和搬运工已经千交代万嘱咐了。杨烨心想：如此大的物件又是玉石，到时候可得好好安排一下运送的路线，还得协调秩序口的同事一起来帮忙。这么一打定主意，她便将想法付诸于行动。

　　次日，梁先生家的玉石送来，他想向杨烨寻求帮助时，发现她早已安排妥当。搬运现场被安排得井井有序，车辆的引导和秩序维护员们的鼎力相助，都让梁先生的宝贝物品顺利送达家中。

　　梁先生说自己已经装修了好几套房子，第一次遇到响应这么及时，这么暖心的物业，这令他十分感动。“每一次进出小区都收到了秩序员们的敬礼，每次来院子的时候总是能在楼道遇见管家。看似小事一桩，但是日复一日的坚持让我们业主非常的有安全感。”梁先生说到，物业和业主的关系关系似朋友、似亲人。

　　泰禾业主章女士同样也被泰禾物业所感动。章女士的新家待燃气安装到位后便可入住，她已计划邀请好友在新房里聚会，并且十分期待。没想到预约了许久的燃气公司迟迟未能答复，打乱了章女士的计划，令她十分苦恼。

　　杨烨了解情况后，主动协助业主与燃气公司积极沟通，并实时跟进进度。燃气公司告知拖延的原因是因为外管有泄露迹象，需提供邻居业主的进出许可，方可进行管道维修。杨烨便积极的从中协调，顺利将管道维修妥当，最终与燃气公司定好时间，将章女士家中燃气输送到位。困扰许久的问题得以解决，章女士十分感谢物业人员的贴心帮助。

　　泰禾物业工作人员的每一个举动，都表达着美好服务的真心。业主的每一封信笺，都是对物业工作的肯定，未来，泰禾物业仍将不改初心，用“匠心”服务泰禾业主，营造美好生活。