每一户和谐社区的背后都有这样一群默默付出的幕后英雄,或维护治安,或保障水电,或服务业主,总之皆真诚奉献。7月22日下午5时,福州泰禾红树林C区客服中心迎来一位笑容满面的业主,手里拿着一面锦旗,上面写着:“真诚好物业,业主好伙伴”。原来是为了特意感谢物业的工程师傅们。
据了解,由于该业主装修工人施工不当造成房屋附近大面积停电,经多次自行检查,未能发现问题,最后找到物业工程师傅。当天,恰巧下大雨,陈磊、林圣贵、江洪平三位工程师傅一接到报修,不顾大雨,用一下午的时间,抓紧对线路逐个排查,终于发现问题所在处,并将线路恢复。业主非常感谢,才有了开头的一幕。
工程师傅是维持项目设施设备正常运转的重要技术人员,当设备出现了故障,他们总是第一时间进行抢修,保证小区水、电、照明及电梯等的正常运转。在业主不知不觉中,损坏的灯具被修复了,破损的牌子被修复了,水泵故障被修复了……正如业主锦旗所说,他们是“真诚好物业,业主好伙伴”。