来源:中国房评报道
时间:2019年10月14日
“泰禾的目标是能够成为像华为、阿里这样伟大的企业,在地产行业做到第一品牌。”
10月11日晚间,黄其森在国贸大酒店发出这样的宣言。
有人说,黄老板可真有理想。也有人说,这个口号太大了。
任何一家企业,想要与华为这样的“民族之光”型企业,阿里这样改变全民生活方式的企业相提并论,都必须做出超出行业的成绩。
黄其森,正有此意。
泰禾是毫无争议的豪宅专家,“院子系”曾开启房地产新中式浪潮,但这距离黄其森“地产第一品牌”的愿望,仍有距离。
如何冲击这个“第一”?
“服务”是下一个阶段,泰禾准备打出的王牌。
正如黄其森的老朋友冯仑所说,房地产进入后开发时代,房企核心竞争力开始从开发转到运营和服务。CBD所谓的顶级宅子,不叫豪宅,叫好房子。好房子最有价值的地方是精神层面的东西,和人息息相关。
而好的服务,正是聚焦于实现人在精神层面的愉悦体验。
著名作家海岩,还有一个身份就是酒店行业大拿,他在央视热播的作品《五星大饭店》就聚焦于酒店管理服务行业。对此,海岩很有感触:“一个项目如果服务没有做好,不能算是一个好项目。泰禾对于服务的要求,不仅是树立标准,而是要在标准之上,给客人惊喜。”
黄其森表示,泰禾集团做企业首先对社会、对城市有社会责任、有贡献,做好产品,把客户放在第一位,让房子能够保值增值,并提供好的服务,这是泰禾现在和未来几年要脚踏实地做的事情,用实际行动来践行“地产第一品牌”的理念。
谁说开发商,不能改变人们的生活方式呢?
当然,泰禾改变的首先是业主的生活方式。
从北京出发的公馆时代
在CBD断供的背景下,这种小面积产品的推出,是泰禾深思熟虑的结果:将北京公馆定位为业主的私属城市会客厅,商务社交便捷属性超过居住属性,能让更多人拥有这样一套珍稀的城市中心物业。 据说,当时泰禾收购北京公馆的前身准备改造时,黄其森曾感叹如果能在北京公馆顶层拥有一套私人会所,招待自己的朋友就好了。要知道,黄老板以前都是在中国院子招待客人的。
受黄老板的启发,项目方牺牲了顶层和一二层的2000㎡建筑面积,整栋楼15%的货值,近4亿元的销售额,只为给北京公馆打造私人会所,专供业主使用。 这是泰禾在针对CBD客群的调查访问中了解到的现实痛点,在CBD珍稀物业拥有者们看来,与外界公共使用的会所配套设施,不够人性化的服务,让物业的价值打了折扣。 “服务即价值”的概念,在北京这群精英人士的生活中体现得淋漓尽致。
软实力引领新方向
而泰禾+全生命周期服务体系,也将在为北京公馆引入全球资源,涵盖社交、财务、家庭、生活方式等各个领域,一站式解决业主全生命周期需求,提供匹配塔尖精英阶层专属服务资源。