第  12  期

泰禾集团新媒体出品

　　和客户成为朋友，卖出一套房子，却结下了一段缘分，这感觉真的很好！


　　她是孟莹，泰禾福州院子项目的销售代表，2016年10月3日正式加入泰禾。在短短的一年时间里，这位可爱的福州罗源姑娘，目前已经是福州院子的销冠。《泰禾人的一天》第12期，带你走进孟莹的一天。


　　用最饱满的精神状态迎接客户，是每个早晨泰禾对营销人员的第一个基本要求。
　　上午8:50，孟莹来到案场，或许是与福州院子已经产生了某种默契，她告诉我们，自己几乎都是在这个时间点到岗，一般不会错过。整理仪容、准备材料，早到的这10分钟总是可以让她的一天从容开启。

　　“和今天的客户约了九点半，按照公司对我们的要求，必须提前在营销中心门口等候，从这些细节上给客户宾至如归的感觉。”孟莹告诉我们，自己过去也在其他地产公司工作过，但论礼仪这方面的种种讲究，泰禾的要求要严格得多了。
　　采访孟莹的这天，恰巧遇到到访福州院子办理首付手续的客户许女士。上午10点，许女士与朋友来到福州院子，见到她，孟莹十分高兴，在门口就热情地与许女士聊了起来。如果没有身上的制服，你很可能会觉得她们俩是一对好闺蜜。

　　从第一次看房开始，许女士就是由孟莹接待，从看盘、选房、认购，再到付款，许女士告诉我们，她见孟莹不过几次，但在孟莹身上，除了专业之外的真诚，让她格外喜欢。
　　“孟莹是个特别好的姑娘，你看现在我跟她都已经变成好朋友一样了，买房子还能结下这样的缘分，我自己都没有想到。”许女士说。
　　许女士的院子马上就要交付了，但即便是这样，每次来到营销中心，她总会忍不住要求孟莹带她到样板房再瞧上一眼。孟莹说，很多业主对即将交付的院子都非常期待，不少人在样板房里，一待就是好长的时间。
　　“泰禾院子真的是非常漂亮，我觉得不管是谁，只要来看过一次，都会爱上这里。”每次带客户逛样板房，孟莹总能收到不少像许女士这样的赞美。她说，对于一名置业顾问来说，自己卖的产品能够收到如此高的评价，内心是十分满足和自豪的。
　　作为福州唯一新中式温泉别墅院落，“温泉入户”成为泰禾福州院子的一大卖点。在孟莹的介绍下，许女士对户外的温泉赞不绝口，专门取经了福州院子的泡池设计，准备也在未来的家中定制一个。

　　在接待客户的间隙，孟莹总会不断接到客户的咨询信息，只要方便，她总是第一时间回复。采访孟莹的这一天下来，不难看出她对业务的娴熟。不管是老朋友还是新客户，不管是参观样板间还是看项目沙盘，应对客户提出的问题时，孟莹总是得心应手。

　　“刚入行的时候，总是记不清各大竞品的相关数据指标。随着经验的累计，各个项目，我现在已是如数家珍，信手拈来。”谈及刚做销售时遇到的困难，孟莹轻描淡写带过，但背后付出的努力也只有她自己知道。


　　为了让项目之间有效联动，通过学习、交流提升专业素养，孟莹所在的泰禾福州区域公司组织了一场主题为“睿思雄辩，知行合一”的营销团队辩论赛。这些日子，准备辩论大赛是她的一项重要任务。
　　“刚被选为二辩手的时候，倍感压力，一度不自信。但是，集体荣誉感和团队的帮助，让我心态放轻松，积极迎战。”作为福州院子团队的一员，孟莹坦言自己非常紧张。只要空闲下来，她都会躲在某个角落，反复熟悉事先准备好的材料。
　　孟莹的队友，就是她在福州院子营销中心朝夕相处的小伙伴，和她一样，大家都非常重视这次比赛。
　　踩盘准备、撰写台词、脱稿演练……采访孟莹的这一天刚好是辩论赛开打的日子，下午16:05，孟莹和她的小伙伴不放过赛前最后在一起练习的机会抓紧演练。当被问到辩论和卖房哪个更难时，这群销售精英给到的一致回答果然是——辩论！
　　晚上19:00，辩论赛在位于福州东二环泰禾广场的泰禾会馆内正式开始。
　　经过开篇立论、驳立论、质询、质询小结、自由辩论、总结陈词等6个环节之后，正反双方辩手唇枪舌战，难较高下，选手们的妙语连珠让现场不时响起一阵阵掌声。
　　最终，孟莹所在的福州院子营销团队，以微弱的优势赢得了这次比赛。
　　“不敢相信我们真的赢了，这次辩论可能会让我以后更愿意去尝试从没做过的事情。”比赛后，孟莹和她的小伙伴们难掩兴奋，对她来说，更重要的是她战胜了一直恐惧的未知领域。
　　事实上，孟莹所在的泰禾福州区域公司，经常举办类似的活动，对于营销团队来说，这样的比赛，既提升了工作技能，也让大家的日常工作变得更加有趣。


　　“流下的每一滴汗水，都是对抗衰老的子弹，是最好的护肤品。”据孟莹介绍，只要一有空，她就会到健身房流汗、“排毒”，爱美的她把健身当做保持“颜值”的方式。
　　作为一个热销项目的置业顾问，是没有周末的，但只要有机会调休，孟莹会选择到处旅行，或者就是单纯漫无目的闲逛。“我印象最深的还是云南，10多天旅途，去感受盛开的格桑花、古城的岁月、明媚的双廊、优美的音乐、淡淡的茶香，有时候想想，向往的生活不过如此。”
　　孟莹说，自己会一直记得2016年10月3日这个日子，这一天她与泰禾结缘，这一天或许会改变她这一生。